قوانین و مقررات استفاده از وبسایت itceram
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات وبسایت itceram به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت وبسایت itceram و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین وبسایت itceram از سوی کاربر است .لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود. قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای وبسایت itceram منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات وبسایت itceram تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات وبسایت itceram اقدام نماید.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
وبسایت itceram به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.وبسایت itceram متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت وبسایت itceram ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات وبسایت itceram، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط وبسایت itceram جزئی از اموال این وبسایت محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار وبسایت itceram است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای وبسایت این گروه محفوظ میدارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
وبسایت itceram به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت 9 صبح الی 17 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد. کلیه سفارشهای ثبت شده توسط نمایندگان و تامین کنندگان آنان مدیریت خواهند شد و مسئولیت پردازش و ارسال آن نیز بر عهده آنها می باشد و itceram نقشی در مدیریت سفارش و ارسال آن ندارد.
سفارش گذاری
سفارشات کاربران ابتدا توسط نمایندگان و سپس کارخانه مدیریت و پردازش شده و مسئول ارسال و بارگیری آن بر عهده کارخانه می باشد. در صورت وجود سوال، مشکل یا تخلف در ارسال و بارگیری مرسوله، مورد خود را از بخش تیکت، به پشتیبانی itceram اطلاع داده تا همکاران ما مشکل شما را پیگیری نمایند.
شرایط ثبت نام
- - ثبت نام یا ورود با اسم کاربری
- - انتخاب کالای مورد نظر
- - انتخاب گزینه پرداخت نهایی و تایید سفارش
قبل از ثبت هرگونه سفارش ( از طریق وب سایت و یا تماس تلفنی ) ، ثبت نام درسایت الزامی است. ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه و در صورتیکه با آنها موافق است، سفارش را برای استعلام ارسال نماید.کاربران برای خرید از سایت باید دارای سن قانونی (18 سال تمام) بوده یا از طریق والدین یا قیم قانونی خود از سایت خرید نمایند. ثبت نام نماینده برای عموم امکان پذیر نبوده و با تعریف و تایید مدیر سیستم و طبق لیست درخواستی کارخانه ها انجام می پذیرد.